Praca: Kierownik Działu Obsługi Pacjenta


Kierownik Działu Obsługi Pacjenta
Lokalizacja: Katowice, ul. Sokolska 29

  

 

Praca w Centrum Medycznym LUX MED przy ulicy Sokolskiej 29 w Katowicach

Twoją rolą będzie:
  • nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi,
  • dążenie do osiągnięcia jak najwyższych wyników jakościowych,
  • organizację obsługi Pacjentów Premium oraz Pacjentów anglojęzycznych,
  • rozwiązywanie bieżących problemów związanych z obsługą Pacjentów,
  • dbałość o rozwój i kwalifikacje zespołu zgodnie z przyjętymi ścieżkami rozwoju,
  • zapewnienie efektywność pracy zespołu w ramach posiadanych zasobów (grafiki, urlopy, szybkość, poprawność),
  • zarządzanie procesem reklamacji w Centrum Medycznym.
Nasze oczekiwania wobec Ciebie:
  • minimum 4-letnie doświadczenie w obsłudze klienta, w tym min. 2-letnie w zarządzaniu zespołem obsługi Klienta/Pacjenta - mile widziane doświadczenie w branży medycznej,
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego,
  • wykształcenie min. średnie,
  • umiejętność osiągania celów biznesowych przy jednoczesnym budowaniu i utrzymaniu pozytywnych relacji w zespole,
  • praktyczna znajomość pakietu MS Office,
  • umiejętność organizacji i planowania pracy własnej oraz podległego zespołu,
  • skuteczność w działaniu pod presją czasu oraz w warunkach stresowych,
  • wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne.
My zadbamy o:
  • szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych,
  • rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,
  • wdrożenie do pełnienia nowej roli - nauczymy Cię wszystkiego,
  • work-life balance​ – wiemy, jak ważne jest zachowanie równowagi,
  • zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej,
  • dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!
Katowice Częstochowa Kierownik Działu śląskie Kierownik ds. Informacji Medycznej Kierownik ds. Obsługi Klienta LUX MED Sp. z o.o.
APLIKUJ TERAZ

Koordynator ds. Obsługi Pacjentów

Dodane: 2025-03-27, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad pracą zespołu i zapewnienie wysokiego standardu obsługi pacjentów Organizacja obsługi Pacjentów Premium oraz anglojęzycznych Rozwiązywanie bieżących problemów i zarządzanie reklamacjami Planowanie i optymalizacja pracy zespołu (grafiki, urlopy) Wsparcie rozwoju pracowników...

Kierownik Zespołu Umawiania Badań Diagnostycznych

Dodane: 2025-03-19, Lokalizacja: podlaskie, Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w wewnętrznym Call Center Sprzedaży LUX MED przy ul. Fabrycznej 4 w Białymstoku. Twoją rolą będzie: budowanie i zarządzanie zespołem sprzedażowym w Call Center, nadzór nad realizacją planów sprzedażowych, monitorowanie efektywności pracy zespołu, prowadzenie szkoleń...


Pracownik Hali (dział ryby)

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: małopolskie, Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków transport i wykładanie towaru oraz dbanie o jego właściwą ekspozycję, ważenie i pakowanie towaru, kontrola świeżości i dat przydatności do spożycia, wymiana lodu na ekspozycji, profesjonalna obsługa klienta – aktywna sprzedaż. Nasze wymagania...

Magazynier

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Personnel Service Polska

Oferujemy Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie Stawka 32,50 zł brutto/h Elastyczny czas pracy, zazwyczaj 6:00-18:00 / 18:00-06:00, norma 160-200 godz. Zadania Załadunek/rozładunek auta, ustawienie w lokalizacji Kompletacja towaru Praca ze skanerem

Kasjer

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: lubuskie, Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Do Twoich głównych zadań będzie należało: Sprawna i profesjonalna obsługa klientów na stanowiskach kasowych. Współdziałanie w budowaniu wizerunku MAKRO jako firmy przyjaznej Klientowi. Prawidłowe naliczanie i pobieranie należności za zakupione towary oraz rozliczanie utargu....

Agent Ochrony

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: dolnośląskie, Pracodawca: Juwentus Serwis sp. z o.o.

okolice Bolesławca (17km) oraz Chojnowa (16km) Obiekt: logistyczny Zakres czynności: ochrona fizyczna mienia obchody kontrolne kontrola ruchu kołowego (wjazdy/wyjazdy) podstawowa obsługa komputera Oferujemy: system: 12h (7:00-19:00, 19:00-7:00) umowę zlecenie stawkę: 31,90 zł/h brutto...