Praca: Młodszy specjalista w Dziale Skarg i Wniosków w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki


młodszy specjalista
w Dziale Skarg i Wniosków w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki
 
Numer ogłoszenia: Katowice/25/02

Miejsce pracy: Katowice
 
1 etat / umowa o pracę
 
Termin składania ofert: 28.03.2025 r.

Praca w Funduszu to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości,które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość.

Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.



GŁÓWNE ZADANIA
  • rozpatrywanie skarg i wniosków zgłaszanych pisemnie
  • prowadzenie rejestru skarg i wniosków
  • przygotowywanie projektów pism w związku z procedowanymi sprawami
  • analiza danych pozyskanych z systemu informatycznego w zakresie sprawozdanych świadczeń/procedur
  • udzielanie informacji pisemnych i telefonicznych w zakresie zasad i uprawnień do korzystania ze świadczeń w ramach ubezpieczenia zdrowotnego
WYMAGANIA

WYMAGANIA KONIECZNE

  • wykształcenie: średnie lub wyższe
  • lata pracy zawodowej:
    • przy wykształceniu średnim wymagane są minimum 4 lata stażu pracy
    • przy wykształceniu wyższym wymagany jest minimum 1 rok stażu pracy

WYMAGANIA DODATKOWE

  • doświadczenie w pracy związanej z bezpośrednią obsługą klienta
  • znajomość przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 roku o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2024 r., poz. 146 ze zm.)
  • znajomość przepisów ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2024 r., poz. 581)
  • znajomość przepisów ustawy z dnia 5 grudnia 1996 roku o zawodach lekarza i lekarza dentysty (Dz.U. z 2024 r., poz. 1287 ze zm.)
  • biegła obsługa komputera, znajomość pakietu MS Office
  • odporność na stres
  • umiejętność pracy w zespole
  • sumienność i dokładność
  • wysoka kultura osobista
  • dodatkowym atutem będzie znajomość języka ukraińskiego

Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń.

WYMAGANE DOKUMENTY

  • CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
  • kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
  • kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
  • kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenia o trwającym zatrudnieniu, aktualny wydruk z CEIDG),
  • kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
  • oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

DOKUMENTY DO POBRANIA

PRACOWNIKOM OFERUJEMY
  • pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
  • możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
  • ruchomy czas pracy
  • nagrodę jubileuszową za staż pracy
  • dodatkowy urlop stażowy
  • profesjonalny system szkoleń
  • możliwość dofinansowania nauki języka do 100%
  • możliwość dofinansowania studiów do 100%
  • atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych)
  • możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
  • ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
  • inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
  • pakiet powitalny dla każdego nowozatrudnionego pracownika

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: rekrutacje@katowice-nfz.pl oraz numerem telefonu.
Częstochowa Specjalista ds. Administracyjnych Katowice Śląski Oddział Wojewódzki NFZ
APLIKUJ TERAZ

Specjalista

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: warmińsko-mazurskie, Pracodawca: Miejski Urząd Pracy w Olsztynie

- przyjmowanie akt z komórek organizacyjnych; - prowadzenie ewidencji wypożyczeń oraz zwrotów;- porządkowanie przekazanej dokumentacji niearchiwalnej i materiałów archiwalnych z komórek organizacyjnych zgodnie z aktualnym stanem prawnym, w tym sporządzanie spisów, opisywanie lub...

Główny specjalista

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Urząd Komunikacji Elektronicznej w Warszawie

Warunki pracy Praca biurowa przy monitorze ekranowym w wymiarze powyżej 4 godzin dziennie Narzędzia pracy: komputer i sprzęt biurowy Budynek przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami Praca przy naturalnym i sztucznym oświetleniu Praca w pokoju, który jest klimatyzowany Permanentna...

Główny specjalista

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Urząd Regulacji Energetyki w Warszawie

Warunki pracy Praca administracyjno-biurowa. Opracowywanie dokumentów, prace i czynności koncepcyjne i biurowe. Użytkowanie sprzętu biurowego (komputer, drukarka, kserokopiarka, niszczarka dokumentów). Zagrożenie korupcją, permanentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji,...


Psycholog (w trakcie szkolenia psychoterapeutycznego)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podlaskie, Pracodawca: Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: w zależności od specjalizacji: prowadzenie konsultacji psychologicznych / prowadzenie psychoterapii / prowadzenie diagnostyki; praca z dziećmi i młodzieżą i/lub osobami dorosłymi; współpraca z zespołem specjalistów; współpraca z rodzicami Pacjenta; prowadzenie...

Specjalista ds. BHP

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: VENS sp. z o.o.

Realizacja procedury dopuszczania podległych firm wykonawczych do pracy Nadzór BHP nad projektami realizowanymi na terenie firmy: rozbudowa zakładu, uruchamianie nowych linii produkcyjnych Prowadzenie dokumentacji, przygotowywanie raportów z zakresu norm BHP, instrukcji środowiskowych, ocen...

Lekarz Stomatolog (Chirurg)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrum Medycznym LUX MED STOMATOLOGIA My zadbamy o: konkurencyjne wynagrodzenie i wypełniony grafik, stałe wsparcie asysty stomatologicznej, komfortowe wprowadzenie, zapoznanie ze standardami i procedurami, przyjemność pracy w nowoczesnym gabinecie wyposażonym w najwyższej jakości...

Lekarz Stomatolog (Protetyk)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrum Stomatologicznym LUX MED. My zadbamy o: konkurencyjne wynagrodzenie i wypełniony grafik, stałe wsparcie asysty stomatologicznej, komfortowe wprowadzenie, zapoznanie ze standardami i procedurami, przyjemność pracy w nowoczesnym gabinecie wyposażonym w najwyższej jakości...