Praca: Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta


Ogłoszenie numer: 10702109, z dnia 2026-03-04

Klient portalu Praca.pl

Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Gorzów Wielkopolski

 

Opis stanowiska

  • Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale
  • Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży
  • Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi
  • Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami bankowymi
  • Monitorowanie obiegu dokumentów oraz zatwierdzanie projektów pism i materiałów
  • Organizacja procesów gotówkowych w oddziale (jeśli dotyczy)
  • Aktywne pozyskiwanie nowych klientów
  • Rozwijanie relacji z obecnymi klientami i budowanie długofalowej współpracy
  • Realizacja celów sprzedażowych w obszarze produktów i usług bankowych
  • Wysoka jakość sprzedaży i obsługi klienta zgodnie ze standardami banku
  • Współpraca z Dyrektorem Centrum Doradczego w bieżącym zarządzaniu oddziałem

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe
  • Minimum 2 lata doświadczenia w bankowości
  • Doświadczenie w sprzedaży produktów bankowych i obsłudze klientów detalicznych, premium lub biznesowych
  • Bardzo dobra znajomość oferty bankowej
  • Wiedza z zakresu trendów rozwoju bankowości
  • Znajomość przepisów, procedur i systemów bankowych
  • Umiejętności sprzedażowe, negocjacyjne i prezentacyjne
Mile widziane:
  • Doświadczenie szkoleniowe
  • Znajomość języka angielskiego
  • Dobra orientacja w ofercie produktowej banków

Oferujemy

  • Praca w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej
  • Duża autonomia decyzyjna przy realnym wsparciu przełożonych
  • Możliwość budowania własnej ścieżki kariery w strukturach krajowych i międzynarodowych
  • Środowisko pracy oparte na nowoczesnych modelach zarządzania i innowacjach
  • Rozwój kompetencji menedżerskich i sprzedażowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Doradca Klienta (bankowość) Gorzów Wielkopolski Kierownik ds. Relacji z Klientem Koordynator / Supervisor Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami bankowymi...

Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami bankowymi...

Customer Experience Manager (bankowość)

Dodane: 2026-03-03, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...


Spawaczka / Spawacz Konstrukcji Stalowych TIG/MAG

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: CONSWELD PRODUKCJA KOCHANOWSKI, DUDKOWSKI SPÓŁKA JAWNA

Twoje zadania: Montaż i spawanie konstrukcji stalowych oraz nierdzewnych zgodnie z dokumentacją. Szczepianie elementów według rysunku technicznego. Praca z narzędziami pomiarowymi i dbanie o wysoką jakość wykonania. Czego oczekujemy: Aktualnych uprawnień spawalniczych TIG 141 lub MAG 135....

Inżynier robót żelbetowych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: , Pracodawca: Lambda S.A.

Twój zakres obowiązków: Asystowanie kierownikowi robót w codziennych obowiązkach związanych z zarządzaniem budową, Dbałość o przestrzeganie zasad BHP na budowie, Obsługa dokumentacji związanej z budową i pracownikami na budowie, Kontakt z centralą w Warszawie. Nasze wymagania: Nie...

Brygadzista robót ciesielskich lub zbrojarskich

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: , Pracodawca: Lambda S.A.

Twój zakres obowiązków: Samodzielne zarządzanie brygadą liczącą 4-5 pracowników, Współpraca z pracownikami brygady przy montażu zbrojenia/szalunków. Nasze wymagania: Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu brygad oraz w pracach żelbetowych, Umiejętność czytania rysunku...

Osoba ds. inżynierii spawalnictwa

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie, Pracodawca: FORTACO JL Sp. z o.o.

Twoje zadania: projektowanie, wdrażanie i optymalizacja procesów produkcji struktur spawanych zgodnie z Lean Manufacturing; utrzymanie stabilności i efektywności procesów produkcyjnych oraz nadzór nad ich przebiegiem; wsparcie techniczne dla zespołów produkcyjnych w obszarze spawania;...