Praca: Customer Experience Manager (bankowość)


Ogłoszenie numer: 10726913, z dnia 2026-03-14

Klient portalu Praca.pl

Customer Experience Manager (bankowość)

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale,
  • aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole,
  • dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży,
  • nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz podejmowanie decyzji w ich zakresie,
  • zapewnienie ciągłości realizacji zadań jakościowych i operacyjnych,
  • kontrola obiegu dokumentów oraz akceptacja projektów pism i materiałów przygotowywanych w oddziale,
  • monitorowanie zgodności procesów z wymogami Compliance i aktywny udział w ich realizacji,
  • organizacja i nadzór nad obrotem gotówkowym (jeśli dotyczy),
  • aktywne pozyskiwanie Klientów oraz sprzedaż produktów i usług bankowych,
  • rozwijanie relacji z obecnymi Klientami i budowanie długofalowej współpracy,
  • realizacja dyspozycji i zleceń Klientów,
  • ścisła współpraca i bieżące wsparcie Dyrektora Centrum Doradczego.

Wymagania

  • wykształcenie wyższe,
  • minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w bankowości,
  • praktyka w sprzedaży produktów bankowych oraz obsłudze Klientów (detalicznych, premium lub biznesowych),
  • bardzo dobra znajomość oferty bankowej oraz aktualnych trendów rynkowych,
  • znajomość przepisów, procedur bankowych i narzędzi systemowych,
  • umiejętność stosowania technik sprzedaży, negocjacji i prezentacji,
  • samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
Mile widziane:
  • doświadczenie szkoleniowe lub coachingowe,
  • znajomość języka angielskiego.

Oferujemy

  • pracę w stabilnej organizacji o międzynarodowym zapleczu,
  • realny wpływ na jakość obsługi i rozwój oddziału,
  • dużą samodzielność przy jednoczesnym wsparciu przełożonych,
  • możliwości rozwoju kariery w strukturach krajowych i zagranicznych,
  • nowoczesne, elastyczne i innowacyjne środowisko pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Menedżer ds. Zarządzania Relacjami z Klientem (Customer Relationships Manager) mazowieckie Customer Experience Manager (bankowość) Doradca Klienta (bankowość) Warszawa
APLIKUJ TERAZ

Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

Dodane: 2026-03-20, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami bankowymi...

Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

Dodane: 2026-03-20, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami bankowymi...

Customer Experience Manager (bankowość)

Dodane: 2026-03-14, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...


Kierownik / Kierowniczka Budowy

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: JT S.A.

Miejsce pracy: Ciechanów Opis stanowiska Prowadzenie projektów inwestycyjnych o charakterze infrastrukturalnym i przemysłowym, w tym stacje gazowe, tłocznie oraz gazociągi wysokiego ciśnienia, Nadzór nad przebiegiem robót oraz kontrola zgodności realizacji z harmonogramem, Rozliczanie...

Doradca Techniczno-Handlowy / Doradczyni Techniczno-Handlowa

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Inter Cars

Zadania: Dobór i konfiguracja wyposażenia warsztatowego (podnośniki, diagnostyka). Przygotowywanie ofert technicznych dopasowanych do potrzeb klienta. Realizacja wizyt handlowych, prezentacje i wsparcie przy uruchomieniach. Budowanie trwałych relacji oraz analiza potrzeb rynku. Raportowanie...

Operator / Operatorka CNC

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Realizacja obróbki detali na frezarce CNC sterowanej systemem FANUC (Manual Guide). Programowanie i wprowadzanie korekt w programach obróbkowych. Kontrola jakości elementów przy użyciu narzędzi pomiarowych i dbanie o ciągłość produkcji. Montaż i dobór narzędzi skrawających oraz...

Inżynierka / Inżynier ds. Technologii Procesu Spawania

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: lubelskie, Pracodawca: FORTACO JL Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Projektowanie, uruchamianie i optymalizacja technologii spawania w zgodzie z zasadami Lean Manufacturing (5S, Kaizen itp.). Zapewnienie powtarzalności i wydajności procesów spawalniczych oraz monitorowanie wskaźników jakościowych. Bezpośrednie wsparcie operatorów i...