Praca: Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego


Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96
Twój zakres obowiązków
  • samodzielne rozwiązywanie problemów technicznych o średnim stopniu skomplikowania, zapewniając efektywne wsparcie użytkowników
  • analiza zgłoszeń oraz ich eskalacja w razie konieczności, gwarantując terminowe i właściwe rozwiązania
  • szkolenie oraz mentoring młodszych członków zespołu wsparcia technicznego, wspierając ich rozwój i podnoszenie kwalifikacji
  • tworzenie oraz bieżąca aktualizacja dokumentacji technicznej i bazy wiedzy, zapewniając dostęp do aktualnych i precyzyjnych informacji
  • współpraca z zespołami deweloperskimi w celu identyfikacji oraz naprawy błędów w oprogramowaniu, przyczyniając się do poprawy jego jakości działania
  • zarządzanie kontami użytkowników oraz grupami w Active Directory, dbając o ich bezpieczeństwo i wydajność​​​​​​
Nasze wymagania
  • znajomość Active Directory - umiejętność zarządzania kontami użytkowników, resetowania haseł, przydzielania i odbierania uprawnień w systemie​
  • znajomość systemów Microsoft - wymagana jest wiedza na temat rozwiązywania problemów związanych z aplikacjami Microsoft (np. Outlook, Teams, OneDrive), weryfikacja licencji, konfiguracja MFA
  • znajomość systemów zabezpieczeń - doświadczenie w zarządzaniu i konfiguracji systemów zabezpieczeń, takich jak Forti i MDM (Mobile Device Management)
  • znajomość sprzętu komputerowego - umiejętność konfiguracji urządzeń końcowych (komputery, monitory, drukarki, urządzenia mobilne) oraz instalacji oprogramowania
  • umiejętność efektywnej komunikacji z użytkownikami lokalnymi i zespołem wsparcia
  • umiejętność zarządzania czasem i priorytetami w kontekście realizacji zgłoszeń w ramach ustalonego SLA
  • umiejętność analizy i rozwiązywania problemów, zarówno technicznych, jak i związanych z usługami IT
  • preferowane doświadczenie w zakresie wsparcia IT, administracji systemami, zarządzania usługami IT oraz pracy z systemami zgłoszeniowymi
To oferujemy
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • pracę hybrydową w systemie zmianowym (6:00–22:00), od poniedziałku do piątku; okazjonalnie również w soboty
  • możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku IT
  • pracę przy projektach mających znaczący wpływ na rozwój organizacji
  • bezpłatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
  • bezpłatny dostęp do ponad 5000 obiektów sportowych, rekreacyjnych i rozrywkowych w ramach pakietu Medicover Sport
  • dostęp do platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru) zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne
  • wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy oraz możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
  • angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej „Zdrowie przez cały rok"
  • możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover
Administrator IT Warszawa Medicover Sp. z o.o. Płock Administrator Systemów Informatycznych mazowieckie
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka Wsparcia Technicznego

Dodane: 2026-04-09, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Benefit Systems S.A.

Na rozgrzewkę kilka pytań Nie masz jeszcze doświadczenia na miarę eksperta, ale interesują Cię zagadnienia związane z obsługą klienta wewnętrznego oraz pracą administracyjną? Masz sokole oko i doskonale czujesz się w pracy z dokumentami? Skrupulatność to Twoja mocna strona? Bez...

Młodszy konsultant ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)

Dodane: 2026-04-08, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...

Inżynierka Wsparcia Inżynier Wsparcia (rozwiązania cyfrowe)

Dodane: 2026-04-07, Lokalizacja: małopolskie, Pracodawca: TBS Consulting

Twoje zadania: Wsparcie techniczne L2 dla inżynierów w Europie w zakresie systemów MES i rozwiązań cyfrowych. Diagnostyka i rozwiązywanie problemów w środowiskach Azure, Windows oraz Linux. Obsługa infrastruktury chmurowej i lokalnej. Współpraca z działami R&D i Product Owners przy...


Osoba sprzątająca tereny zewnętrzne (m/k)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: ISS Polska

Zakres obowiązków: Dbałość o czystość garaży oraz terenów zielonych Bieżące utrzymanie terenów zewnętrznych wokół biurowca Mycie maszynowe garaży i klatek schodowych Odśnieżanie, zamiatanie chodników Wymagania: Wysoka kultura osobista Znajomość obsługi maszyn myjących Mile...

Osoba sprzątająca (m/k)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: ISS Polska

Zakres obowiązków: Sprzątanie kuchni, biura, części wspólnych Sprzątanie toalet Mycie podłóg Mycie ekspresów Inne prace porządkowe zlecone przez przełożonego Wymagania: Dokładność i sumienność Zaangażowanie w wykonywaną pracę Dyspozycyjność do pracy w godzinach 17.00-21.00 od...

Pomoc kuchenna (stołówka pracownicza)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie, Pracodawca: SmartLunch

Kogo szukamy: Osób z doświadczeniem w gastronomii (stołówki, restauracje, eventy - wszystko się liczy) Osób energicznych i odpornych na szybkie tempo Kogoś gotowego do pracy fizycznej i zespołowej Osób z aktualną książeczką sanepidowską Mile widziane prawo jazdy Co będziesz robić:...

Magazynier / Magazynierka

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pakowanie i przygotowywanie materiałów zużywalnych dla lecznic. Generowanie i realizacja zamówień magazynowych. Przyjmowanie, wnoszenie i kontrola dostaw. Prowadzenie dokumentacji magazynowej oraz kontrola stanów magazynowych. Utrzymanie porządku w magazynie. Współpraca z innymi działami...