Praca: Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk


Ogłoszenie numer: 10806680, z dnia 2026-04-03

Klient portalu Praca.pl

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń.
  • Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników.
  • Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń.
  • Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów.
  • Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach.
  • Obsługa dodatkowych infolinii Contact Center.

Wymagania

  • Wykształcenie min. średnie (mile widziane kierunki techniczne / IT) lub status studenta.
  • Podstawowa wiedza o Windows i sieciach komputerowych.
  • Umiejętność obsługi Microsoft 365.
  • Komunikatywność, chęć pomagania, orientacja na kontakt z ludźmi.
  • Umiejętność pracy samodzielnej i zespołowej.
  • Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych.
Mile widziane:
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku.

Oferujemy

  • Wsparcie opiekuna wdrożeniowego przez 3 miesiące.
  • Pożyczki na preferencyjnych warunkach i pomoc w trudnych sytuacjach.
  • Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
  • Karta Multisport.
  • Dofinansowanie do wypoczynku i kultury.
  • Zniżki u partnerów i na paliwo.
  • Dostęp do platformy językowej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk Pracownik Help Desk Pracownik help desk śląskie Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Katowice
APLIKUJ TERAZ

Inżynier Wsparcia IT / Inżynierka Wsparcia IT

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie, Pracodawca: AT Computers

Twoje zadania: Rozwiązywanie bieżących incydentów technicznych i wsparcie użytkowników końcowych. Aktywny udział w projektach wdrożeniowych nowych rozwiązań informatycznych. Analiza przyczyn awarii oraz dbanie o ciągłość działania systemów. Dzielenie się wiedzą z zespołem w celu...

Inżynierka Wsparcia Inżynier Wsparcia (rozwiązania cyfrowe)

Dodane: 2026-04-03, Lokalizacja: małopolskie, Pracodawca: TBS Consulting

Twoje zadania: Wsparcie techniczne L2 dla inżynierów w Europie w zakresie systemów MES i rozwiązań cyfrowych. Diagnostyka i rozwiązywanie problemów w środowiskach Azure, Windows oraz Linux. Obsługa infrastruktury chmurowej i lokalnej. Współpraca z działami R&D i Product Owners przy...

Młodszy konsultant ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)

Dodane: 2026-04-02, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...


Business Analyst

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Job description Designing end-to-end customer journey for new and existing features and products Creating prototypes to visualize proposed solutions and obtain early feedback from stakeholders Gather and document requirements and translate them into clear user stories and acceptance criteria (or...

Osoba odpowiedzialna za inżynierię i technologię procesu spawania

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie, Pracodawca: FORTACO JL Sp. z o.o.

Zadania i obowiązki: Opracowywanie, wdrażanie i uruchamianie procesów wytwarzania struktur spawanych zgodnie z zasadami Lean Manufacturing, Zapewnienie stabilnego, efektywnego i powtarzalnego procesu produkcji zespołów spawanych poprzez optymalizację oraz bieżący nadzór nad procesami,...

Specjalistka / Specjalista ds. gwarancji

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Gdański Uniwersytet Medyczny

Jednostka organizacyjna: Dział Budowlano-Techniczny Wymiar czasu pracy: 1.0 etatu Forma zatrudnienia: umowa o pracę DO ZADAŃ OSOBY ZATRUDNIONEJ NA TYM STANOWISKU BĘDZIE NALEŻAŁO: utrzymanie infrastruktury technicznej obiektu zgodnie z warunkami technicznymi oraz przepisami prawa...

Specjalista / Specjalistka ds. e-commerce

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Nickal Sp. z o.o.

Twoje kluczowe zadania: Kompleksowa obsługa kanałów e-commerce w Nickal (Allegro, Shopify) - aktualizacja ofert, zarządzanie asortymentem, optymalizacja prezentacji produktów. Dbanie o aktualność i atrakcyjność danych produktowych (opisy, specyfikacje techniczne, zdjęcia, ceny) w zgodzie...