Praca: Pracownik / Pracowniczka Recepcji Hotelowej (K/M)


Mercure Wrocław Centrum

Pracownik / Pracowniczka Recepcji Hotelowej (K/M)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: REC/0826/MWC
Zakres obowiązków:
  • Kompleksowa obsługa gości podczas pobytu w hotelu.
  • Przyjmowanie i obsługa rezerwacji.
  • Meldowanie oraz wymeldowywanie gości.
  • Obsługa płatności, faktur i dokumentacji recepcyjnej.
  • Udzielanie gościom informacji dotyczących hotelu oraz Wrocławia.
  • Aktywna sprzedaż usług dodatkowych i przedstawianie dostępnej oferty.
  • Kontrola raportów i rozliczeń dobowych.
  • Dbanie o komfort gości oraz budowanie pozytywnego wizerunku hotelu.
  • Bieżąca współpraca z zespołem i innymi działami hotelu.
Wymagania:
  • Komunikatywność, pozytywne nastawienie i wysoka kultura osobista.
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego i komunikatywna znajomość języka angielskiego.
  • Umiejętność współpracy z zespołem.
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym, w tym na zmianach nocnych.
  • Samodzielność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań.
  • Znajomość programu Opera będzie mile widziana, ale nie jest konieczna.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Premie półroczne.
  • Dofinansowanie do wypoczynku.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Kartę sportową Multisport.
  • Dostęp do wsparcia psychologicznego.
  • Zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor na całym świecie.
  • Program poleceń pracowniczych z dodatkowym bonusem.
  • Obiady pracownicze.
  • Możliwość rozwoju i zdobywania doświadczenia w branży hotelarskiej.
APLIKUJ TERAZ

Koordynator ds. rezerwacji (K/M)

Jak wygląda dzień w pracy? Przyjmujesz i ogarniasz rezerwacje tak sprawnie, że kalendarz sam chciałby Ci bić brawo Tłumaczysz warunki pobytu tak jasno, że nawet regulamin brzmi jak zaproszenie na przygodę Podsuwasz gościom dodatkowe usługi niczym bonusowe levele w grze – kto nie lubi...

Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży i Rezerwacji

Twoja misja Obsługa rezerwacji: kompleksowe przetwarzanie zapytań i rezerwacji indywidualnych oraz grupowych (telefonicznie, mailowo oraz przez systemy rezerwacyjne). Aktywna sprzedaż: prezentowanie oferty hotelu, dopasowywanie jej do potrzeb klientów oraz dbanie o maksymalizację obłożenia i...

Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży i Rezerwacji

Obowiązki: Obsługa rezerwacji indywidualnych i grupowych (telefon, e-mail, systemy rezerwacyjne) Aktywna sprzedaż usług hotelowych i dbanie o maksymalizację przychodów Budowanie długofalowych relacji z gośćmi, biurami podróży oraz partnerami Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie...


Koordynatorka / Koordynator ds. Cyberbezpieczeństwa

Koordynowanie utrzymania i rozwoju systemów cyberbezpieczeństwa w obszarze zarządzania tożsamością, dostępem oraz ochrony danych. Administrowanie rozwiązaniami DLP oraz udział we wdrażaniu zasad ochrony informacji. Zarządzanie systemami IAM, w tym rozwiązaniami Microsoft Entra ID, MFA,...

Koordynatorka / Koordynator ds. Cyberbezpieczeństwa

Koordynowanie utrzymania i rozwoju systemów cyberbezpieczeństwa w obszarze zarządzania tożsamością, dostępem oraz ochrony danych. Administrowanie rozwiązaniami DLP oraz udział we wdrażaniu zasad ochrony informacji. Zarządzanie systemami IAM, w tym rozwiązaniami Microsoft Entra ID, MFA,...

Koordynatorka / Koordynator ds. Cyberbezpieczeństwa

Koordynowanie utrzymania i rozwoju systemów cyberbezpieczeństwa w obszarze zarządzania tożsamością, dostępem oraz ochrony danych. Administrowanie rozwiązaniami DLP oraz udział we wdrażaniu zasad ochrony informacji. Zarządzanie systemami IAM, w tym rozwiązaniami Microsoft Entra ID, MFA,...

Koordynatorka / Koordynator ds. Cyberbezpieczeństwa

Koordynowanie utrzymania i rozwoju systemów cyberbezpieczeństwa w obszarze zarządzania tożsamością, dostępem oraz ochrony danych. Administrowanie rozwiązaniami DLP oraz udział we wdrażaniu zasad ochrony informacji. Zarządzanie systemami IAM, w tym rozwiązaniami Microsoft Entra ID, MFA,...