Praca: Lider obsługi


Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
Lider obsługi
Miejsce pracy: Katowice
Numer: StPr/25/1269
OBOWIĄZKI:
- Monitorowanie i utrzymanie systemów oraz sieci komputerowych. Diagnozowanie i rozwiązywanie usterek sprzętu, oprogramowania i sieci. Udzielanie wsparcia technicznego pracownikom oraz klientom. Dokumentowanie problemów technicznych i działań naprawczych. Odpowiadanie na zapytania klientów (czat, e-mail, telefon). Rozwiązywanie problemów i reklamacji zgodnie z procedurami. Eskalowanie złożonych przypadków do odpowiednich działów. Koordynacja zespołu operacyjnego. Przygotowanie i wdrożenie nowych pracowników. Monitorowanie i ocena pracy zespołu (frekwencja, wygląd, jakość usług). Przekazywanie informacji i raportowanie do kierownictwa. Tworzenie raportów, grafików i dokumentacji operacyjnej. Nadzór nad porządkiem w miejscu pracy. Praca w międzynarodowym środowisku. Obsługa oprogramowania w języka angielskim.- Godziny wykonywania zlecenia: różne godziny - zgodnie ze zleceniem.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe
Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - A2 - niższy średnio zaawansowany
Uprawnienia: Chęć zdobywania wiedzy
Uprawnienia: Umiejętność obsługi komputera
Uprawnienia: Umiejętność myślenia analitycznego


Wymagania inne:

Miejsce pracy:

Katowice


Rodzaj umowy:

Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług


Wynagrodzenie brutto:

od 31,00 PLN


Opis wynagrodzenia:

Wynagrodzenie: 31 zł/brutto/godzina. Praca na umowę zlecenie na czas nieokreślony. Zlecenie wykonywane 40 godzin tygodniowo.

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

Katowice Lider obsługi Gliwice Sosnowiec Lider Zespołu (Team Leader) Katowice Częstochowa
APLIKUJ TERAZ

Team Leader with German and English

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Concentrix

Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...

Team Leader with German

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Concentrix

Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...

Mistrz ds. Produkcji i Logistyki

Dodane: 2025-07-01, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: REMONDIS Sp. z o.o. - Warszawa

Planowanie i rozliczanie harmonogramów pracy, Nadzór oraz wsparcie pracowników produkcyjnych, Prowadzenie szkoleń z zakresu segregacji, Przygotowywanie różnego rodzaju zestawień i raportów, Administrowanie systemem BDO, w tym wystawianie kart, Organizacja transportu surowców i wymiana...


Laborant drogowy

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: świętokrzyskie, Pracodawca: Fabe Polska Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Przeprowadzanie badań laboratoryjnych materiałów budowlanych Pobieranie próbek z budowy oraz ich przygotowywanie do analizy Dokumentacja i raportowanie wyników badań Kontrola jakości materiałów zgodnie z normami i specyfikacjami technicznymi Współpraca z zespołem w...

Laborant drogowy

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Fabe Polska Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Przeprowadzanie badań laboratoryjnych materiałów budowlanych Pobieranie próbek z budowy oraz ich przygotowywanie do analizy Dokumentacja i raportowanie wyników badań Kontrola jakości materiałów zgodnie z normami i specyfikacjami technicznymi Współpraca z zespołem w...

Mechanik (m/k)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie, Pracodawca: Trenkwalder

Twoje zadania naprawa pojazdów ciężarowych, diagnostyka pojazdów ciężarowych, wykonywanie przeglądów. Twoje kwalifikacje doświadczenie w naprawie pojazdów ciężarowych, ciągników, naczep, prawo jazdy kat. B (mile widziane: C+E), mile widziane doświadczenie w zakresie napraw i...

Cieśla szalunkowy - Brygadzista

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: , Pracodawca: Bilfinger

Twoje zadania: Zarządzanie zespołem cieśli i kontrola jakości prac szalunkowych. Przydzielanie zadań, dbałość o BHP i porządek na budowie. Stały kontakt z kierownikiem budowy oraz prowadzenie dokumentacji. Nadzór nad sprzętem i materiałami. Oczekujemy: Minimum 3 lata doświadczenia w...